Chiều ngày 13/5, Chi nhánh số 10 - Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội phối hợp UBND xã Bình Minh tổ chức vận hành mô hình "Tổ hành chính công xung kích" tại nhà văn hoá thôn Chợ, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, thúc đẩy cải cách hành chính và chuyển đổi số tại địa phương.
Tham dự có đồng chí Nguyễn Đăng Việt, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Bình Minh; đồng chí Vũ Mạnh Tuấn, UVBTV Đảng uỷ, Phó Chủ tịch UBND xã; đồng chí Nguyễn Thị Anh Đào, Đảng uỷ viên, Phó Chủ tịch UBND xã; đồng chí Phạm Thị Hồng Chiên, Phó Giám đốc Chi nhánh số 10; Lãnh đạo phòng, ban chuyên môn, Bí thư chi bộ, Trưởng thôn, Tổ trưởng tổ dân phố trên địa bàn.
Phát biểu tại chương trình đồng chí Phạm Thị Hồng Chiên, Phó Giám đốc Chi nhánh số 10 nhấn mạnh, Việc vận hành mô hình "Tổ hành chính công xung kích" nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Qua đó góp phần thúc đẩy cải cách hành chính, xây dựng chính quyền số và công dân số. Mô hình hướng tới các nhóm đối tượng ưu tiên như người có công với cách mạng, người cao tuổi, người khuyết tật, hộ nghèo, cận nghèo và các trường hợp không thể trực tiếp đến điểm phục vụ hành chính công. Theo đó Tổ hành chính công xung kích đến trực tiếp nhà văn hóa thôn Chợ để tư vấn, hướng dẫn quy trình, thành phần hồ sơ; cung cấp thông tin về biểu mẫu, lệ phí và thời gian giải quyết. Đồng thời, lực lượng này hỗ trợ người dân kê khai, nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và phối hợp chuyển phát kết quả theo nhu cầu.
Nội dung hỗ trợ tập trung vào các lĩnh vực có nhiều thủ tục phức tạp như đất đai, hộ tịch, an sinh xã hội. Bên cạnh đó, các thành viên tổ còn hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số như iHanoi, VNeID và Cổng Dịch vụ công Quốc gia để thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến.
Chủ tịch UBND xã Bình Minh Nguyễn Đăng Việt cho biết, việc đưa vào vận hành mô hình "Tổ hành chính công xung kích" thể hiện quyết tâm của xã Bình Minh trong công tác cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, đồng thời góp phần xây dựng chính quyền số, công dân số, hướng tới nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại và thân thiện. Chủ tịch UBND xã đề nghị các thành viên "Tổ hành chính công xung kích" phát huy tinh thần trách nhiệm, tận tình hỗ trợ người dân, hướng dẫn dễ hiểu, đúng quy định; đồng thời tăng cường tuyên truyền để người dân tích cực tham gia chuyển đổi số, khai thác hiệu quả các tiện ích số phục vụ đời sống hàng ngày, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân và thúc đẩy chuyển đổi số toàn diên trên địa bàn xã Bình Minh