Hình: AI Minh hoạ
Ngày 25/01/2017, Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội ban hành Quyết định số 522/QĐ-UBND về Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan thuộc thành phố Hà Nội. Đây là văn bản có ý nghĩa nền tảng trong việc xây dựng nền hành chính Thủ đô kỷ cương, chuyên nghiệp, trách nhiệm và vì Nhân dân phục vụ.
Năm 2026, UBND xã Bình Minh xác định việc tiếp tục đẩy mạnh triển khai, thực hiện Quy tắc ứng xử là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, gắn chặt với cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tổ chức trên địa bàn.
Quy tắc ứng xử không chỉ là hệ thống quy định về hành vi công vụ, mà còn là chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp của mỗi cán bộ, công chức, viên chức, người lao động. Từ tinh thần trách nhiệm trong thực thi nhiệm vụ, thái độ giao tiếp chuẩn mực, đến tác phong làm việc khoa học, kỷ luật – tất cả đều hướng tới mục tiêu xây dựng chính quyền gần dân, trọng dân và phục vụ Nhân dân một cách thực chất.
Thực hiện Quy tắc ứng xử là yêu cầu bắt buộc, đồng thời là cam kết chính trị của đội ngũ cán bộ đối với Nhân dân. Mỗi hồ sơ được giải quyết đúng hạn, mỗi phản ánh được tiếp nhận và xử lý kịp thời, mỗi lời nói chuẩn mực, mỗi hành vi tận tâm đều góp phần củng cố niềm tin của người dân vào chính quyền cơ sở.
Ảnh: Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức , người lao động trong các cơ quan
thuộc Thành phố Hà Nội
UBND xã Bình Minh tập trung triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm đưa Quy tắc ứng xử đi vào chiều sâu và thực chất: Tổ chức quán triệt, tuyên truyền chuyên đề về Quyết định số 522/QĐ-UBND đến 100% cán bộ, công chức, người lao động; lồng ghép nội dung thực hiện Quy tắc trong các cuộc họp giao ban, sinh hoạt chuyên môn định kỳ; Niêm yết công khai Quy tắc ứng xử tại trụ sở làm việc, đặc biệt tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả, tạo điều kiện để Nhân dân giám sát việc thực hiện; Ký cam kết trách nhiệm cá nhân trong chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính; lấy kết quả thực hiện Quy tắc làm tiêu chí quan trọng trong đánh giá, xếp loại cuối năm; Tăng cường kiểm tra công vụ, kịp thời nhắc nhở, chấn chỉnh những biểu hiện thiếu chuẩn mực trong giao tiếp, giải quyết thủ tục hành chính; kiên quyết xử lý các trường hợp vi phạm theo quy định; Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, giảm thời gian chờ đợi, hạn chế tiếp xúc không cần thiết, tạo môi trường làm việc minh bạch, hiện đại.
Trong điều kiện chính quyền cơ sở là cấp gần dân nhất, mỗi cán bộ xã không chỉ thực hiện nhiệm vụ hành chính mà còn là cầu nối trực tiếp giữa chính quyền với Nhân dân. Vì vậy, việc thực hiện Quy tắc ứng xử càng đòi hỏi sự tự giác, gương mẫu và tinh thần trách nhiệm cao.
UBND xã Bình Minh xác định rõ: kỷ luật hành chính phải được duy trì nghiêm minh; thái độ phục vụ phải chuẩn mực, tận tình; tác phong làm việc phải khoa học, hiệu quả. Không để xảy ra tình trạng gây phiền hà, sách nhiễu, chậm trễ trong giải quyết công việc của tổ chức, công dân.
Việc đẩy mạnh thực hiện Quy tắc ứng xử trong năm 2026 thể hiện quyết tâm của UBND xã Bình Minh trong xây dựng nền hành chính cơ sở “Kỷ cương – Trách nhiệm – Chuyên nghiệp – Tận tâm”. Đây không chỉ là yêu cầu về quản lý nhà nước mà còn là trách nhiệm trước Nhân dân, góp phần xây dựng chính quyền trong sạch, vững mạnh, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.