VNeID là ứng dụng được cài đặt trên thiết bị di động do Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư thuộc Bộ Công An Việt Nam phát triển dựa trên nền tảng cơ sở dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử. Đây là ứng dụng đầu tiên trên nền tảng kỹ thuật số được áp dụng cho cả người dân đang sinh sống và người nước ngoài đang du lịch tại Việt Nam với độ bảo mật cao, với nhiều chức năng, tiện ích nổi bật:
Thực hiện các dịch vụ công trực tuyến: Thông báo lưu trú, đăng ký thường trú, tạm trú, khai báo tạm vắng, cấp phiếu lý lịch tư pháp. Tố giác tội phạm Hiển thị thông tin thẻ bảo hiểm y tế, giấy phép lái xe, căn cước công dân...
Ứng dụng VNeID tích hợp nhiều thông tin và nhiều chức năng khác nhau giúp công dân có thể thay thế thẻ CCCD gắn chíp và các loại giấy tờ đã đăng ký tích hợp vào tài khoản định danh điện tử cá nhân, giảm tối đa các giấy tờ phải mang theo.
2. Dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) là hình thức thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) thông qua ứng dụng công nghệ thông tin. Ưu điểm nổi bật của DVCTT là tiết kiệm thời gian cho công dân khi có thể chủ động đăng ký thủ tục tại bất kỳ đâu, vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày mà chỉ cần thiết bị cầm tay có kết nối mạng. Đi kèm với DVCTT là hệ thống biểu mẫu, hướng dẫn, quy trình... công khai, minh bạch sẽ góp phần giảm tiêu cực, nâng cao chất lượng phục vụ công dân. Dịch vụ công mức độ 3 cho phép công dân đăng ký thủ tục qua mạng, nếu đủ điều kiện sẽ được tiếp nhận và giải quyết. Khi nhận kết quả, công dân sẽ mang bản chính giấy tờ, văn bản tới bộ phận Một cửa để kiểm tra, đối chiếu. Với dịch vụ công mức độ 4 công dân sẽ được nhận kết quả tại nhà qua Bưu điện thành phố Hà Nội.
3. Hướng dẫn đăng ký dịch vụ công trực tuyến
- Hiện các thủ tục hành chính của thành phố Hà Nội được thực hiện qua trang dichvucong.hanoi.gov.vn. Đối với thủ tục đăng ký khai sinh, khai tử công dân nên thực hiện qua cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ dichvucong.gov.vn với nhiều tiện ích như: Cấp mã bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi, nhập khẩu theo cha/mẹ, thực hiện hỗ trợ mai táng phí và xoá thường trú.
- Để thực hiện các TTHC trên, công dân truy cập trang web và thực hiện "Đăng nhập" qua ứng dụngVNeID, nhập số CCCD, mật khẩu cá nhân.
- Tại mục tìm kiếm: Chọn từ khoá là TTHC cần thực hiện, ví dụ xác nhận tình trạng hôn nhân, đăng ký kết hôn… điền các thông tin theo hướng dẫn và tờ khai điện tử; sau đó đính kèm bản chụp các giấy tờ theo hướng dẫn. Công dân có thể chọn đăng ký nhận kết quả tại nhà (mức độ 4).
Lưu ý: Ảnh chụp cần rõ nét, sát khuôn hình.